Kortelės |
Club One yra trys lygmenys, kiekvienam lygmeniui priklauso skirtinga kortelė (Bronze, Silver arba Gold).
Kiekviena kortelė rodo skirtingus bonusų taškus. Club One lygmuo priklauso nuo bilietų, kelionių skaičiaus, taip pat perkamų prekių mūsų laivų parduotuvėse (viena kelionė = kelionė į viena pusę, dvi kelionės = kruizas).
Nuolaidos, akcijos įsigalios, kai klientas sumoka Club One nario mokestį ir gauna Club One kortelę (arba laikiną kortelę kol bus gauta užsakyta kortelė).
Kortelės pagaminimo ir pristatymo laikas gali būti iki keturių savaičių.
Partnerių narystės kortelė
Club One klientų lojalumo programa gali galioti visai šeimai. Norėdami kaupti bonus taškus į vieną sąskaitą, galima prie tos pačios lojalumo programos sąskaitos prijungtų šeimos narius ir kiekvienas šeimos narys turės kortėlę ir galės kaupti taškus į vieną ir tą pačią sąskaitą.
Visi asmenys, nuo 18 metų ir gyvenantys kartu šeimos nariai gali gauti asmens dalyvio kortelę. Šeimos nariu konkrečiu atveju laikomas asmuo, kuris gyvena kartu viename namų ūkyje ir vienu adresu.
Asmenys, gyvenantys viename namų ūkyje gaus tą pačią Club One kortelės numerį. Kaupti taškus ir gauti specialius pasiūlymus gali tik užsiregistravę šeimos nariai.
Kortelės praradimas
Pametus Club One kortelę prašome informuoti Club One klientų aptarnavimo skyrių. Tallink Silja neatlygina patirtų nuostolių praradus kortelę. Nauja kortelė klientui išsiunčiama per 4 savaites. |
| |